En Capitalis Electus Gym (en adelante, “la Aplicación”) valoramos y protegemos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad describe qué información tratamos, con qué finalidades y cuáles son tus derechos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y su normatividad aplicable.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Edgar Adrián Luna Coca (Capitalis Electus Gym), RFC LUCE960719JH1, con domicilio en Andador Violetas No. 145, Int. 145, C.P. 55710, Coacalco de Berriozábal, Estado de México. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes contactarnos por correo a ceo@capitaliselectus.com o por WhatsApp al +52 56 2411 0012.
La función de cámara con inteligencia artificial (conteo de repeticiones y evaluación de técnica) procesa el video exclusivamente en tu dispositivo, dentro de tu navegador. Las imágenes de tu cámara no se envían, no se suben ni se almacenan en nuestros servidores ni en los de terceros. Solo se guardan, en su caso, los resultados numéricos (repeticiones y puntuación de técnica) asociados a tu progreso. Puedes revocar el permiso de cámara en tu navegador en cualquier momento.
Los pagos de la Membresía Premium se procesan directamente por Stripe y Mercado Pago, proveedores certificados bajo estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS). Los datos de tu tarjeta se proporcionan directamente a dichos proveedores y se rigen por sus propios avisos de privacidad. Nosotros únicamente recibimos la confirmación del pago y los identificadores necesarios para activar tu membresía.
Los datos de cuenta, progreso y suscripción se almacenan en la plataforma en la nube Supabase, cuyos servidores pueden ubicarse fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos), lo que implica una transferencia internacional de datos necesaria para prestarte el servicio. Supabase actúa como encargado del tratamiento y aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.
Tratamos tu información para: (i) crear y administrar tu cuenta; (ii) sincronizar tu progreso entre dispositivos; (iii) activar, renovar, suspender o cancelar tu Membresía Premium y atender solicitudes de reembolso; (iv) generar tus planes de entrenamiento y orientación nutricional; (v) atender tus dudas y solicitudes; y (vi) cumplir obligaciones legales y fiscales. No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad de terceros.
La Aplicación puede contener enlaces a plataformas externas, como WhatsApp (contacto y atención), TikTok Shop u otras tiendas (compra de productos), y utiliza los servicios de Supabase, Stripe y Mercado Pago descritos en este aviso. Estos servicios son operados por terceros y se rigen por sus propios avisos de privacidad y términos.
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso; la atenderemos dentro de los plazos legales. La información guardada en tu navegador (localStorage) puedes borrarla tú mismo limpiando los datos del sitio o cerrando sesión.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento y a solicitar la portabilidad cuando proceda. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ceo@capitaliselectus.com o por WhatsApp al +52 56 2411 0012 indicando tu solicitud y el correo asociado a tu cuenta.
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la que se encuentre publicada en la Aplicación, indicando su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales te serán comunicados dentro de la propia Aplicación.